{"id":5802,"date":"2024-09-14T08:50:00","date_gmt":"2024-09-14T08:50:00","guid":{"rendered":"https://getzds.digital\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2024-09-14T08:50:00","modified_gmt":"2024-09-14T08:50:00","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https://getzds.digital\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"

Bienvenue \u00e0 la Fondation CFT (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0l’entreprise<\/strong>\u00ab\u00a0) !<\/p>\n

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En utilisant les produits et services de la soci\u00e9t\u00e9, le client accepte les conditions \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent accord, appel\u00e9 \u00ab\u00a0accord ZDS<\/strong>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

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Veuillez noter que les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 la discr\u00e9tion de l’Entreprise.
\nL’Entreprise peut mettre \u00e0 jour, r\u00e9viser ou modifier ces conditions, y compris en ajoutant de nouvelles clauses, sans pr\u00e9avis.
\nCes modifications entreront en vigueur d\u00e8s qu’elles seront publi\u00e9es sur le site web de l’Entreprise. <\/p>\n

\n

Il incombe au client de consulter r\u00e9guli\u00e8rement le site web de la Soci\u00e9t\u00e9 pour prendre connaissance des \u00e9ventuelles mises \u00e0 jour des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.
\nL’utilisation continue des produits ou services de la Soci\u00e9t\u00e9 apr\u00e8s toute modification indique que le Client accepte les nouvelles conditions. <\/p>\n

\n

En outre, certains services ou produits peuvent avoir leurs propres r\u00e8gles ou lignes directrices.
\nCelles-ci seront consid\u00e9r\u00e9es comme faisant partie des conditions g\u00e9n\u00e9rales lorsqu’elles s’appliquent. <\/p>\n

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  1. Parties au pr\u00e9sent accord ZDS <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    \n

      \n
    • La soci\u00e9t\u00e9 et Zeal Capital Market (Seychelles) Limited (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0ZFX<\/strong>\u00ab\u00a0) ont conclu un accord distinct en vertu duquel ZFX collaborera avec la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 la mise en \u0153uvre d’un programme de points en fournissant des informations sur les activit\u00e9s des clients avec ZFX.<\/li>\n<\/ul>\n

      \n

        \n
      • La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d’accepter ou de refuser tout client sur la base de restrictions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.
        \nUn client accept\u00e9 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0le client<\/strong>\u00ab\u00a0) est d\u00e9fini comme celui qui a pass\u00e9 avec succ\u00e8s le processus de s\u00e9lection de la Soci\u00e9t\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n

        \n

          \n
        • La Soci\u00e9t\u00e9 fournira au Client les produits et services d\u00e9crits dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<\/ul>\n

          \n

          \n

            \n
          1. Effet de l’accord<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            <\/strong><\/p>\n

              \n
            • Le pr\u00e9sent accord ZDS prend effet lorsque le client l’accepte en ligne sur le site web de la Soci\u00e9t\u00e9 et re\u00e7oit une confirmation \u00e9crite de la part de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n

              \n

                \n
              • Le Client reconna\u00eet que la soumission d’une demande d’ouverture de compte aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 est soumise uniquement \u00e0 l’approbation et \u00e0 l’acceptation de la Soci\u00e9t\u00e9.
                \nLa Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d’approuver ou de rejeter toute demande sans obligation de fournir une explication. <\/li>\n<\/ul>\n

                \n

                \n

                  \n
                1. Les obligations de la soci\u00e9t\u00e9 <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  \n

                  La soci\u00e9t\u00e9 s’engage \u00e0<\/p>\n

                  \n

                    \n
                  1. ex\u00e9cuter et mettre en \u0153uvre un programme de points par ZDS qui implique la conversion de points en ZDS (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0points<\/strong>\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0programme<\/strong>\u00ab\u00a0), avec plus de d\u00e9tails disponibles dans l’aper\u00e7u du programme sur le site web de l’entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n

                    \n

                      \n
                    1. fournir au ZDS les caract\u00e9ristiques convenues, sp\u00e9cifi\u00e9es dans l’aper\u00e7u du ZDS disponible sur le site web de l’entreprise ;<\/li>\n<\/ol>\n

                      \n

                        \n
                      1. entreprendre l’\u00e9change entre Points et ZDS ;<\/li>\n<\/ol>\n

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                          \n
                        1. proc\u00e9der \u00e0 l’\u00e9change entre ZDS et monnaie fiduciaire ; et<\/li>\n<\/ol>\n

                          \n

                            \n
                          1. la conservation des ZDS.<\/li>\n<\/ol>\n

                            \n

                            \n

                              \n
                            1. Les obligations du client <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              \n

                                \n
                              • Le client est tenu de garantir qu’il comprend, avant de participer au programme, toutes les caract\u00e9ristiques du ZDS, et que la Soci\u00e9t\u00e9 conserve toute latitude pour d\u00e9terminer les caract\u00e9ristiques futures du programme et du ZDS.<\/li>\n<\/ul>\n

                                \n

                                  \n
                                • Le Client garantit et accepte par la pr\u00e9sente que la Soci\u00e9t\u00e9 est autoris\u00e9e \u00e0 obtenir des relev\u00e9s d’activit\u00e9 de ZFX dans le but d’accumuler des points.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                                  \n

                                    \n
                                  • D\u00e9charge du montant indiqu\u00e9 \u00e0 la clause 8.<\/li>\n<\/ul>\n

                                    \n

                                      \n
                                    • Le client accepte de fournir tout document et\/ou accord suppl\u00e9mentaire raisonnablement requis par la Soci\u00e9t\u00e9 de temps \u00e0 autre pour maintenir la relation d’affaires.<\/li>\n<\/ul>\n

                                      \n

                                        \n
                                      • Le client d\u00e9clare solennellement avoir lu, compris et accept\u00e9 comme partie int\u00e9grante du pr\u00e9sent contrat ZDS les informations suivantes fournies sur le site web de la soci\u00e9t\u00e9 :<\/li>\n<\/ul>\n

                                        \n

                                          \n
                                        1. Politique en mati\u00e8re de cookies ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                          \n

                                            \n
                                          1. Politique de confidentialit\u00e9 ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                            \n

                                              \n
                                            1. R\u00e8gles d’utilisation du site web, et<\/li>\n<\/ol>\n

                                              \n

                                                \n
                                              1. d) Politique de lutte contre le blanchiment d’argent.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                \n

                                                  \n
                                                • Le client reconna\u00eet et accepte que la participation \u00e0 ZDS comporte certains risques inh\u00e9rents.
                                                  \nLe client confirme par la pr\u00e9sente qu’il a demand\u00e9 l’avis de conseillers financiers avant de s’engager dans le ZDS et qu’il a examin\u00e9 avec diligence tous les risques potentiels associ\u00e9s \u00e0 la participation, qui peuvent inclure : <\/li>\n<\/ul>\n

                                                  \n

                                                    \n
                                                  1. Risque de liquidit\u00e9 : <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                    \n

                                                    Les ZDS ne sont pas toujours facilement convertibles en esp\u00e8ces et sont uniquement soumis \u00e0 la d\u00e9cision de l’entreprise.<\/p>\n

                                                    \n

                                                      \n
                                                    1. Risque r\u00e9glementaire : <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                      \n

                                                      Des changements dans les politiques r\u00e9glementaires ou les cadres juridiques peuvent avoir un impact sur la l\u00e9galit\u00e9, l’\u00e9mission ou la n\u00e9gociabilit\u00e9 des ZDS.<\/p>\n

                                                      \n

                                                        \n
                                                      1. Risque op\u00e9rationnel : <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                        \n

                                                        Les probl\u00e8mes li\u00e9s aux processus op\u00e9rationnels de conversion des points en ZDS ou \u00e0 la gestion des stocks num\u00e9riques pourraient avoir une incidence sur la capacit\u00e9 du client \u00e0 effectuer des transactions de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n

                                                        \n

                                                          \n
                                                        1. Risque technologique : <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                          \n

                                                          Risques li\u00e9s aux d\u00e9faillances technologiques, aux cyber-attaques ou aux perturbations susceptibles d’affecter l’acc\u00e8s \u00e0 ZDS ou sa gestion.<\/p>\n

                                                          \n

                                                            \n
                                                          1. Risque de change : <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                            \n

                                                            Si les transactions impliquent des devises autres que la devise de base du client, les fluctuations des taux de change peuvent avoir un impact sur la valeur des ZDS.<\/p>\n

                                                            \n

                                                            <\/strong><\/p>\n

                                                              \n
                                                            1. Responsabilit\u00e9 <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                              <\/strong><\/p>\n

                                                              Sauf en cas de n\u00e9gligence, de fraude ou de manquement d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 de la part de la soci\u00e9t\u00e9, le client indemnisera la soci\u00e9t\u00e9 de toute perte cons\u00e9cutive, indirecte, accessoire ou sp\u00e9ciale r\u00e9sultant du pr\u00e9sent accord ZDS.
                                                              \nLes pertes indirectes comprennent les pertes \u00e9conomiques pures, le manque \u00e0 gagner, les pertes commerciales et les pertes potentielles, qu’elles soient directes ou indirectes. <\/p>\n

                                                              \n

                                                              \n

                                                                \n
                                                              1. Cessation d’activit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                <\/strong><\/p>\n

                                                                  \n
                                                                • Le pr\u00e9sent accord ZDS est valable jusqu’\u00e0 ce qu’il soit r\u00e9sili\u00e9 par l’une ou l’autre des parties au moyen d’une notification \u00e9crite.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                  \n

                                                                    \n
                                                                  • La soci\u00e9t\u00e9 peut r\u00e9silier le pr\u00e9sent accord ZDS imm\u00e9diatement et sans pr\u00e9avis en cas de survenance de l’un des \u00e9v\u00e9nements d\u00e9crits ci-dessous :<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                    \n

                                                                      \n
                                                                    1. le client ne respecte pas l’une des exigences stipul\u00e9es dans le pr\u00e9sent accord ZDS ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                      \n

                                                                        \n
                                                                      1. le client est d\u00e9clar\u00e9 d\u00e9c\u00e9d\u00e9, absent, ou n’est plus sain d’esprit ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                        \n

                                                                          \n
                                                                        1. la r\u00e9siliation est impos\u00e9e par une autorit\u00e9 ou un organisme de r\u00e9glementation comp\u00e9tent ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                          \n

                                                                            \n
                                                                          1. si le client fait l’objet d’une demande d’action en vertu d’une loi sur la faillite ou d’une loi \u00e9quivalente, y compris celle d’un autre pays, qui lui est applicable ou, s’il s’agit d’une soci\u00e9t\u00e9 de personnes, d’un ou de plusieurs associ\u00e9s, ou d’une soci\u00e9t\u00e9, si un syndic, un administrateur judiciaire ou un agent similaire est nomm\u00e9 ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                            \n

                                                                              \n
                                                                            1. si une d\u00e9cision de justice est rendue ou si une r\u00e9solution est adopt\u00e9e en vue de la liquidation ou de l’administration du client (autrement qu’\u00e0 des fins de fusion ou de reconstruction) ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                              \n

                                                                                \n
                                                                              1. si une dette du client ou de l’une de ses filiales devient imm\u00e9diatement exigible ou susceptible d’\u00eatre d\u00e9clar\u00e9e telle avant son \u00e9ch\u00e9ance pr\u00e9vue en raison de la d\u00e9faillance du client (ou de l’une de ses filiales) ou si le client (ou l’une de ses filiales) ne s’acquitte pas d’une dette \u00e0 sa date d’exigibilit\u00e9 ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                \n

                                                                                  \n
                                                                                1. si l’une des d\u00e9clarations ou garanties donn\u00e9es par le client est ou devient fausse ; ou<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                  \n

                                                                                    \n
                                                                                  1. en cas de violation mat\u00e9rielle par le client des exigences \u00e9tablies par toute l\u00e9gislation.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                    \n

                                                                                      \n
                                                                                    • En cas de r\u00e9siliation du pr\u00e9sent accord ZDS, le compte du client maintenu dans le cadre du pr\u00e9sent accord ZDS sera g\u00e9r\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la clause 7.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                      \n

                                                                                      \n

                                                                                        \n
                                                                                      1. Politique de revente ou de remboursement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                        <\/strong><\/p>\n

                                                                                          \n
                                                                                        • Si le compte du Client a \u00e9t\u00e9 suspendu en raison de la violation des pr\u00e9sentes Conditions de service ou de tout autre abus d\u00e9tect\u00e9 par le Client, la revente ou le remboursement n’est en aucun cas assur\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                          \n

                                                                                            \n
                                                                                          • En cas de r\u00e9siliation du pr\u00e9sent accord ZDS, le compte du client est automatiquement cl\u00f4tur\u00e9 et :<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                            \n

                                                                                              \n
                                                                                            1. tout solde de Points sur le compte sera consid\u00e9r\u00e9 comme perdu ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                              \n

                                                                                                \n
                                                                                              1. tout solde restant de ZDS sera rembours\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client ou \u00e0 son b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                \n

                                                                                                  \n
                                                                                                • Le client peut revendre les ZDS conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications d\u00e9crites dans l’aper\u00e7u du programme.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                  <\/strong><\/p>\n

                                                                                                  <\/strong><\/p>\n

                                                                                                    \n
                                                                                                  1. Charges et taxes <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                    <\/strong><\/p>\n

                                                                                                      \n
                                                                                                    • En participant au ZDS, le client reconna\u00eet et accepte la fourchette achat-vente telle qu’elle est d\u00e9termin\u00e9e et communiqu\u00e9e par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                      \n

                                                                                                        \n
                                                                                                      • Le client est seul responsable de tous les d\u00e9p\u00f4ts, d\u00e9clarations fiscales et rapports requis en vertu du pr\u00e9sent accord ZDS aupr\u00e8s de toute autorit\u00e9 comp\u00e9tente, qu’elle soit gouvernementale ou autre, et du paiement de toutes les taxes (y compris, mais sans s’y limiter, les taxes de transfert ou les taxes sur la valeur ajout\u00e9e) d\u00e9coulant de ou en rapport avec toute transaction.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                        \n

                                                                                                          \n
                                                                                                        • Dans le cas o\u00f9 le client souhaite d\u00e9poser des ZDS de son portefeuille externe vers la plateforme de la Soci\u00e9t\u00e9, le client est responsable de tous les frais de gaz et de retrait associ\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                          <\/strong><\/p>\n

                                                                                                          <\/strong><\/p>\n

                                                                                                            \n
                                                                                                          1. Dispositions l\u00e9gales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                            <\/strong><\/p>\n

                                                                                                              \n
                                                                                                            • Nonobstant toute autre disposition du pr\u00e9sent accord ZDS, la soci\u00e9t\u00e9 est habilit\u00e9e \u00e0 prendre toute mesure jug\u00e9e n\u00e9cessaire pour garantir le respect des r\u00e8gles et pratiques du march\u00e9 et de toutes les autres lois applicables.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                              \n

                                                                                                                \n
                                                                                                              • La Soci\u00e9t\u00e9 est autoris\u00e9e \u00e0 divulguer des informations relatives au Client si la loi l’exige ou si cela est n\u00e9cessaire pour la bonne gestion du compte du Client.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                \n

                                                                                                                  \n
                                                                                                                • Conform\u00e9ment aux politiques internes, la soci\u00e9t\u00e9 conservera les dossiers du client pendant au moins sept (7) ans apr\u00e8s la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent accord ZDS.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                  \n

                                                                                                                    \n
                                                                                                                  • Si une partie du pr\u00e9sent accord ZDS est jug\u00e9e inapplicable, ill\u00e9gale ou contraire \u00e0 une r\u00e8gle par un tribunal comp\u00e9tent, cette partie sera r\u00e9put\u00e9e avoir \u00e9t\u00e9 exclue du pr\u00e9sent accord ZDS depuis le d\u00e9but.
                                                                                                                    \nLe pr\u00e9sent accord ZDS sera interpr\u00e9t\u00e9 et appliqu\u00e9 comme si la disposition n’avait jamais \u00e9t\u00e9 incluse et la l\u00e9galit\u00e9 ou l’applicabilit\u00e9 des autres dispositions de l’accord ZDS ou la l\u00e9galit\u00e9, la validit\u00e9 ou l’applicabilit\u00e9 de cette disposition conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation et\/ou \u00e0 la r\u00e9glementation de toute autre juridiction n’en sera pas affect\u00e9e. <\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                    \n

                                                                                                                    \n

                                                                                                                      \n
                                                                                                                    1. Affectation <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                      \n

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                                                                                                                      • La soci\u00e9t\u00e9 peut \u00e0 tout moment transf\u00e9rer, c\u00e9der ou remplacer les droits, avantages ou obligations d\u00e9coulant du pr\u00e9sent accord ZDS, sous r\u00e9serve d’en informer le client.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                        \n

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                                                                                                                          \n

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                                                                                                                          1. Plaintes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                            \n

                                                                                                                              \n
                                                                                                                            • En fonction de la nature des plaintes ou des demandes, les questions peuvent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 dans les cinq (5) jours suivant l’incident, par l’interm\u00e9diaire de la section \u00ab\u00a0Contactez-nous\u00a0\u00bb disponible sur leurs sites web respectifs.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                              <\/span><\/p>\n

                                                                                                                                \n
                                                                                                                              • Toute plainte doit \u00eatre formul\u00e9e en anglais et par \u00e9crit, et inclure :<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                                \n

                                                                                                                                  \n
                                                                                                                                1. a) Nom complet du client ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                  \n

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                                                                                                                                  1. b) Nom d’utilisateur du client ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                    \n

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                                                                                                                                    1. c) Courriel et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                      \n

                                                                                                                                        \n
                                                                                                                                      1. d) une description claire de la plainte ; et<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                        \n

                                                                                                                                          \n
                                                                                                                                        1. e) des preuves \u00e0 l’appui de la plainte en question (par exemple, des captures d’\u00e9cran).<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                          <\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                          <\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                            \n
                                                                                                                                          1. Force Majeure <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                            \n

                                                                                                                                              \n
                                                                                                                                            • Sauf disposition expresse dans le pr\u00e9sent accord ZDS, la soci\u00e9t\u00e9 n’est pas responsable de tout type de perte ou de dommage r\u00e9sultant d’un manquement, d’une interruption ou d’un retard dans l’ex\u00e9cution des obligations d\u00e9coulant du pr\u00e9sent accord ZDS, lorsque ce manquement, cette interruption ou ce retard est d\u00fb, entre autres, \u00e0 ce qui suit :<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                                              \n

                                                                                                                                                \n
                                                                                                                                              1. des actions gouvernementales, l’ouverture d’une guerre ou d’hostilit\u00e9s, une menace de guerre, des actes de terrorisme, une urgence nationale, une \u00e9meute, des troubles civils, un sabotage, une r\u00e9quisition ou toute autre calamit\u00e9 internationale ou crise politique ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                \n

                                                                                                                                                  \n
                                                                                                                                                1. Cas de force majeure, tremblement de terre, ouragan, typhon, inondation, incendie, \u00e9pid\u00e9mie ou autre catastrophe naturelle ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                  \n

                                                                                                                                                    \n
                                                                                                                                                  1. la suspension de la n\u00e9gociation sur un march\u00e9, ou la fixation de prix minimum ou maximum pour la n\u00e9gociation sur un march\u00e9, l’interdiction r\u00e9glementaire des activit\u00e9s de toute partie, les d\u00e9cisions des autorit\u00e9s \u00e9tatiques, des organes directeurs des organismes d’autor\u00e9gulation, les d\u00e9cisions des organes directeurs des plates-formes de n\u00e9gociation organis\u00e9es ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                    \n

                                                                                                                                                      \n
                                                                                                                                                    1. un moratoire sur les services financiers a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cr\u00e9t\u00e9 par les autorit\u00e9s r\u00e9glementaires comp\u00e9tentes ou tout autre acte ou r\u00e8glement d’un organisme ou d’une autorit\u00e9 r\u00e9glementaire, gouvernementale ou supranationale ;<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                      \n

                                                                                                                                                        \n
                                                                                                                                                      1. panne, d\u00e9faillance ou mauvais fonctionnement de tout \u00e9quipement \u00e9lectronique, r\u00e9seau et lignes de communication, attaques de pirates informatiques et autres actions ill\u00e9gales contre le serveur et le syst\u00e8me en ligne ; ou<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                        \n

                                                                                                                                                          \n
                                                                                                                                                        1. tout \u00e9v\u00e9nement, acte ou circonstance \u00e9chappant raisonnablement \u00e0 notre contr\u00f4le et dont l’effet est tel que nous ne sommes pas en mesure de prendre des mesures raisonnables pour rem\u00e9dier \u00e0 la d\u00e9faillance.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                          \n

                                                                                                                                                            \n
                                                                                                                                                          • En cas de force majeure, la partie affect\u00e9e doit notifier aux autres parties les circonstances et les \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable dans un d\u00e9lai de trois (3) jours ouvrables.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                                                            \n

                                                                                                                                                            \n

                                                                                                                                                              \n
                                                                                                                                                            1. R\u00e9solution des litiges <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                              <\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                              En cas de violation, de litige, de controverse ou de r\u00e9clamation d\u00e9coulant du pr\u00e9sent accord ZDS ou s’y rapportant (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s collectivement \u00ab\u00a0le litige<\/strong>\u00ab\u00a0), le client en informera la soci\u00e9t\u00e9 par \u00e9crit comme indiqu\u00e9 \u00e0 la clause 11 et accordera \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 quatorze (14) jours ouvrables pour r\u00e9soudre le litige.<\/p>\n

                                                                                                                                                              <\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                              <\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                \n
                                                                                                                                                              1. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                \n

                                                                                                                                                                Si la soci\u00e9t\u00e9 ne parvient pas \u00e0 r\u00e9soudre le litige dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu \u00e0 la clause 13, le litige sera r\u00e9solu exclusivement par voie d’arbitrage au Panama.<\/p>\n

                                                                                                                                                                \n

                                                                                                                                                                \n

                                                                                                                                                                  \n
                                                                                                                                                                1. Langue <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                  <\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                  L’anglais est la langue principale r\u00e9gissant le pr\u00e9sent accord et tous les avis fournis dans le cadre de celui-ci.
                                                                                                                                                                  \nToute traduction du pr\u00e9sent accord ou des documents connexes dans d’autres langues n’est fournie que pour des raisons de commodit\u00e9.
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En utilisant les produits et services de la soci\u00e9t\u00e9, le client accepte les conditions \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent accord, appel\u00e9 \u00ab\u00a0accord ZDS\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00ab\u00a0. Veuillez noter que les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 la discr\u00e9tion de l’Entreprise. 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